دائما في حياتنا ما نواجه العديد المشاكل التي تمثل لنا تحدي وإشكالية. فهناك مشاكل الحياة ومشاكل العمل ومشاكل العلاقات ومشاكل الابداع وغيرها الكثير. لذلك يجب ان يكون لدينا علم ب طرق حل المشكلات بطريقة علمية حتي لا نمضي ساعات او ايام او أسابيع او ربما شهور ونحن نحاول إيجاد حل مشكلة معينة.
فيجب علينا تنميه مهارات حل المشكلات Problem solving Skills حتى لا نضيع الكثير من الوقت في إيجاد حل مشكلة معينة.
لذلك سوف نسلط الضوء في هذا المقال على أكثر 8 طرق حل المشكلات بطريقة علمية.
طرق حل المشكلات بطريقة علمية
لكل شخص منا طريقة لحل المشاكل لذلك طرق حل المشكلات تختلف من شخص الي اخر. فالبعض يكون أكثر تنظيماً والبعض الاخر يكون أكثر ابداعاً، وبعض الأشخاص يفضلون العمل على حل المشاكل بمفردهم، واخرين يفضلون العمل مع مجموعة.
ثم بعد ذلك نقوم بالتخلي عن الأفكار الغريبة والغير عملية ونحتفظ بالحلول الجيدة والعملية.
اليك أكثر الطرق فعالية لحل المشكلات Problem solving skills ” استراتيجية حل المشكلات”:
1-التفكير والتقييم
مرحلة التفكير والتقييم من اهم طرق حل المشكلات بطريقة علمية “Problem solving Skills”: حيث هناك مرحلتين يجب ان نعمل عليهم عن البدء في حل المشاكل. وهما مرحلة التفكير Ideation ومرحلة التقييم Evaluation.
مرحلة التفكير: حيث نقوم فيها بالبحث عن العديد من أفكار الحلول الممكنة.
بعد إيجاد أكبر عدد ممكن من الحلول الممكنة عندها نقوم بالانتقال الي المرحلة الأخرى وهي مرحلة التقييم.
مرحلة التقييم: نقوم في هذه المرحلة بتحليل كل حل ممكن ونقيم الحلول للوصول الي ما يصلح وما لا يصلح.
2-الاستناد علي فريق
من طرق حل المشكلات بطريقة علمية هي احاطة نفسك بأشخاص تثق بهم. ففي بعض الأحيان يمكننا حل المشكلات بمفردنا ولكن في أحيان كثيرة نحتاج الي بعض المساعدة من الأشخاص الاخرين.
عندما يستمع الافراد الي أفكار بعضهم البعض ويدعمونها ويضيفون اليها، فان الابداع في حل المشكلات سوف يكون أكثر بكثير من أي فرد يعمل لوحده. لذلك غالباً ما تكون المجموعات أفضل لأنواع معينة من المشاكل.
لذلك إذا كنت تكافح من اجل حل مشكلة ما. فمن الجيد لك ان تعثر على مجموعة تستطيع العمل والتعاون معهم للوصول الي أفضل حل للمشكلات.
3-التحكم في العواطف لحل المشكلات
الطريقة الثالثة من طرق حل المشكلات بطريقة علمية هي ان تكون صادقاً بشأن ما تشعر به. فلا يمكنك حل المشكلات بكفاءة وانت متوتر او مستاء.
لذلك ضبط العواطف والسيطرة على مشاعرنا يقطع شوطاً كبيراً في مساعدتنا على حل المشكلات. فيجب علينا التعرف على مشاعرنا وضبطها حتى يتثنى لنا فرصة أكبر لتنظيم أنفسنا.
لذلك يجب عليك ان تعترف بانك تشعر بالضغط او الانزعاج إذا كنت ترغب في الهدوء بسرعة.
4-الاستماع جيداً لتتمكن من حل المشكلات
من اهم مهارات حل المشكلات Problem solving Skills التي يتميز بها الأشخاص الناجحون هي الاستماع جيداً. فالاستماع جيداً يساعد الأشخاص على جمع أكبر عدد ممكن من المعلومات. ثم بعد ذلك يقومون بمعالجتها بعناية قبل البدء في حل المشكلة.
الأشخاص الاذكياء في حل المشاكل يستمعون جيداً وبعناية لكي يتمكنوا من الحصول علي أكبر عدد ممكن من وجهات النظر والآراء. وهذا يسمح لهم باكتساب فهم أفضل للمشكلة ويساعدهم على الوصول الي أفضل حل للمشكلات.
5-لا تتعجل الحكم علي الافكار
استراتيجية حل المشكلات الخامسة Problem solving Skills هي جمع أكبر عدد ممكن من الحلول، والاعتقاد دائماً انه لا توجد فكرة سيئة. لأننا الان في مرحلة التفكير Ideation لذلك لا ينبغي لنا الان تقييم الأفكار او الحلول الممكنة.
فنحن عندما نقيم او نحكم او ننتقد فكرة خلال مرحلة التفكير. فأننا بذلك نكون عائق امام الابداع وأحد نتائج ذلك هو قمع الابداع.
عندما يقابل شخص ما مدخلات شخص اخر بالحكم عليها والانتقاد. فان القمع الإبداعي هو الذي سوف يحدث وسوف يتوقف هذا الشخص عن الابداع ومحاولة إيجاد حل للمشكلات بسبب هذا الحكم او الانتقاد المبكر.
حتى وان كنت تري ان راي شخص ما خطأ بنسبة 100% فلا تنتقد او تقييم رايه في مرحلة التفكير حتى لا يتوقف عن المحاولة والبحث عن حلول.
خلال مرحلة التفكير نفكر أكثر وأكثر فنحن نريد أكبر عدد ممكن من الأفكار. لذلك احتفظ بالتقييم حتى انتهاء هذه المرحلة.
6-القليل من المرح
التعامل مع المشكلات بجدية شديدة ممكن ان يؤدي الي تفاقم المشاكل. ولكن التعامل مع المشكلات من منظور أكثر مرحاً، يمكن ان يؤدي الي حلول أكثر ابتكاراً.
فكر في تعامل الأطفال مع حل المشكلات فهم ليس لديهم ثروة الحكمة التي اكتسبوها من العيش كثيراً، ولكن يتعاملون مع حل المشكلات بالمرح واللعب ويجربون أساليب خيالية وقد تكون غير عملية في بعض الأحيان.
الشعور بالمرح والاسترخاء سوف يقودنا الي حلول مبتكرة حقاً وخارج الصندوق.
7-اطلق العنان لعقلك
قد يبدو هذا غير معقول ولكن يمكنك تجربة هذا عندما تكون شديد التركيز على مشكلة ما، يجب عليك اخذ قسط من الراحة للسماح لعقلك الباطن بالسيطرة قليلاً.
يمكن لعقلنا الواعي التعامل فقط مع كمية معينة من المعلومات في نفس الوقت. ولكن عندما تواجهك مشكلة فان عقلك الواعي يبدأ في الاستنزاف تماماً في حل المشكلات.
ولحسن الحظ يوجد جزء اخر من دماغنا لا يستنزف ويمكنه دمج الكثير من المعلومات في وقت واحد وهو العقل الباطن.
لهذا السبب قد يخطر في بالك أفضل الأفكار لشيء ما وانت تأخذ قسط من الراحة او وانت تأخذ شور او واثناء الركض.
عندما تعطي عقلك الواعي استراحة فان عقلك الباطن يكون لديه الفرصة للتدقيق في اكوام من المعلومات للوصول الي حلول.
لذلك يفضل ان تأخذ قسط من الراحة للوصول الي أفضل حل للمشكلات.
8-كن صريحاً
استراتيجية حل المشكلات الاخيرة Problem solving Skills هي الصراحة و تكون خلال مرحلة التقييم. فيجب عليك ان تكون صريحاً وتقييم الأفكار بصراحة وامانة أكبر. لكي تصل الي أفضل حل ممكن للمشكلات.
خلال مرحلة التقييم يجب تقديم النقد والتعليقات بصدق واحترام. ويجب توضيح سبب الانتقاد لفكرة معينة واحترام صاحبها.
الهدف من ذلك هو ان يهتم الجميع وان يتعاونوا فيما بينهم وذلك سوف يساعد على خلق بيئة جيدة يتحمل كل شخص فيها المخاطر.
اخيراً
من اجل التوصل الي أفضل حل للمشكلات يجب ان يكون الحل على مرحلتين وهما مرحلة التفكير ثم مرحلة التقييم “استراتيجية حل المشكلات” ويفضل اتباع طرق حل المشكلات بطريقة علمية السابقة. هذا من اجل الوصول الي الابداع في حل المشكلات.
اقرأ ايضاً:
- كيف تكون ناجحاً في الحياة؟
- ما هو التفويض الاداري و لماذا يتردد اغلب القادة في استخدامه؟
- كيف تفوض بشكل صحيح؟
المصادر:
